1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken die worden gemaakt bij Skinctuary.
1.2 Door een afspraak te maken bij Skinctuary, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
1.3 Skinctuary behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

2. Afspraken
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via onze website, via Salonkee of via WhatsApp worden gemaakt.
2.2 Een aanbetaling van 50% van de behandeling is vereist om een afspraak te bevestigen. De aanbetaling wordt verrekend met de totale kosten van de behandeling.
2.3 Indien een afspraak zonder tijdige annulering niet wordt nagekomen, vervalt de aanbetaling.

3. Annuleringen en No-Shows
3.1 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven.
3.2 Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak of no-shows vervalt de aanbetaling en wordt een annuleringskosten in rekening gebracht.
3.3 Skinctuary behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren bij no-shows of herhaaldelijk annuleren zonder opgaaf van reden.

4. Tijdsbeleid
4.1 Klanten dienen op tijd te komen voor hun afspraak. Een vertraging van meer dan 10 minuten zonder voorafgaande kennisgeving kan resulteren in annulering van de afspraak en verlies van de aanbetaling.
4.2 Indien u verwacht later te zijn, verzoeken wij u vriendelijk om ons zo snel mogelijk te informeren. 

5. Kinderen
5.1 Om een rustige en professionele omgeving te waarborgen, verzoeken wij klanten geen kinderen mee te nemen naar de afspraak.
5.2 Indien kinderen toch worden meegenomen, behoudt Skinctuary zich het recht voor om de afspraak te annuleren en de aanbetaling te behouden.

6. Gezondheid en Veiligheid
6.1 Klanten dienen eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of medische aandoeningen te melden bij het maken van een afspraak.
6.2 Skinctuary behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien dit om gezondheids- of veiligheidsredenen noodzakelijk is.

7. Betalingen
7.1 Het resterende bedrag van de behandeling dient na afloop van de behandeling contant of per pin te worden voldaan.
7.2 Skinctuary accepteert geen betalingen op rekening of via overschrijving zonder voorafgaande toestemming.

8. Privacy
8.1 Skinctuary respecteert de privacy van haar klanten en behandelt alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
8.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en het verbeteren van onze dienstverlening.

 9. Aansprakelijkheid
9.1 Skinctuary is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel die voortvloeien uit de behandelingen, tenzij deze zijn veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Skinctuary.
9.2 Klanten worden geadviseerd om waardevolle spullen thuis te laten. Skinctuary is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.

Door een afspraak te maken bij Skinctuary, bevestigt de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met bovenstaande voorwaarden. Wij danken u voor uw begrip en medewerking en kijken ernaar uit u van dienst te zijn.